Din bestillingsseddel
Samlet beløb: DKK
Gå til kassen

Mangler og reklamation

easy-stone.dk yder 24 måneders reklamationsret på solgte varer. Reklamationsretten omfatter oprindelige mangler – dvs. mangler, som var tilstede på leveringstidspunktet uanset om disse var synlige eller ej på dette tidspunkt. Skader på varerne som opstår efter levering samt almindelig slitage er ikke at anse som en mangel.

 

DER VIL KUNNE FOREKOMME VARIATIONER I FARVEINTENSITETEN LIGESOM DER KAN FOREKOMME UDBLOMSTNINGER (SKJOLDER) OG JERNUDFÆLDNINGER PÅ STENENE. SÅDANNE FORHOLD SKYLDES NATURLIGE REAKTIONER FRA CEMENTEN OG TILSLAGSMATERIALERNE (STEN OG GRUS). FORHOLDENE HAR IKKE BETYDNING FOR STENENES HOLDBARHED OG FORHOLDENE KAN IKKE BETRAGTES SOM EN MANGEL.

 

Reklamationsretten beregnes i alle tilfælde fra varen er modtaget af Kunden.

Reklamation over mangler skal fremsættes overfor easy-stone.dk inden for rimelig tid efter manglen er opdaget.

 

Reklamation kan fremsendes til easy-stone.dk på adressen:

 

Easy-Stone A/S 
Drejervej 22
7451 Sunds

 

Reklamation kan også fremsendes:

 

på e-mail: info@easy-stone.dk

eller indtelefoneres på tlf.: 96 29 3000

 

Lider salgsgenstanden af en mangel, kan kunden i overensstemmelse med købeloven § 78 vælge mellem 1) afhjælpning af manglen, 2) omlevering, 3) et passende afslag eller 4) at hæve købet forudsat manglen ikke er uvæsentlig. Kunden kan dog ikke kræve afhjælpning eller omlevering, hvis dette er umuligt, eller det vil påføre Easy-Stone A/S uforholdsmæssige omkostninger.

Hvor Easy-Stone A/S tilbyder at afhjælpe en mangel eller foretage omlevering, kan kunden endvidere ikke kræve et forholdsmæssigt afslag eller hæve købet.

Easy-Stone A/S afholder omkostningerne ved en returnering og genfremsendelse af mangelbehæftede varer, såfremt disse fremsendes med fragtmand ifølge aftale med Easy-Stone A/S.