Salgs- og leveringsbetingelser (forbruger)
for easy-stone.dk

 

 

 

Aftaleindgåelse – tilbud og ordrebekræftelse

Denne shop forhandler udelukkende via nethandel. For at indgå en handel skal der allerførst markeres hvilken landsdel produkterne ønskes leveret til. Dette er for at kunne beregne den rigtige pris. Herefter vælges produkter enten i stk. eller antal kvadratmeter. Derefter gåes videre til indkøbskurven. Her vil der være mulighed for at ændre i ordren, slette enkelte produkter og i øvrigt oplyses alle omkostninger i forbindelse med fragt. Næste step er at gå til betaling, hvor der indtastes kortoplysninger i et nyt og sikkert vindue. For at kunne gennemføre ordren skal du acceptere salgs- og leveringsbetingelserne. Når betalingen er gennemført skal betalingsvinduet blot lukkes ned igen og der vil komme en bekræftelse på at betalingen er gennemført. Desuden vil der blive tilsendt en ordrebekræftelse til din private e-mail. Der er mulighed for at ringe til easy-stone.dk i åbningstiden eller evt. sende en mail. Du vil altid kunne få en kompetent rådgivning og afklaret eventuelle spørgsmål. 

 

Alle aftaler der indgås via online-shoppen på hjemmesiden www.easy-stone.dk mellem easy-stone.dk, som driver hjemmesiden, og en kunde sker på disse salgs- og leveringsbetingelser. Kunden skal acceptere betingelserne for at kunne gennemføre en bestilling.

Kunden kan alene påberåbe sig indholdet i individuelle aftaler og ordrebekræftelser og de oplysninger der er givet i forbindelse med bestillingen, herunder de priser kunden accepterer under bestillingsproceduren. Oplysninger givet i brochurer, på hjemmesiden, i prislister, annoncer, andre tilbud m.v. er uden relevans for bedømmelsen af leverancen.

Kun personer over 18 år med et betalingskort lydende på eget navn kan afgive ordre på www.easy-stone.dk. Kunden erklærer ved sin ordreafgivelse at være fyldt 18 år.

Afgivelse af ordre på www.easy-stone.dk


Når der er afgivet en ordre via online-shoppen på hjemmesiden, vil der automatisk blive fremsendt en e-mail med en ordrebekræftelse for de bestilte produkter. Der vil efterfølgende blive fremsendt en mail omhandlende leveringstid. easy-stone.dk fremsender faktura for leverancen når varerne afsendes, og beløbet hæves altid først ved afsendelsen af varerne.

 

Opbevarelse af indgåede aftaler

easy-stone.dk opbevarer ikke indgåede aftaler så disse er tilgængelige for kunden efterfølgende. Det er dermed ikke muligt for Kunden at se eventuel købshistorik. easy-stone.dk opfordrer derfor til, at den modtagne ordrebekræftelse og/eller faktura gemmes. Kopi af ordrebekræftelse/faktura kan efterfølgende fremsendes ved henvendelse herom.

Alle kontrakter indgås på dansk.

 

Priser

Alle prisangivelser er angivet i DKK inklusive 25 % moms og eksklusive forsendelse. De angivne priser gælder kun for ordre til levering i Danmark – Grønland og Færøerne undtaget. easy-stone.dk oplyser transportomkostninger samt afgifter/gebyrer ved betaling med kreditkort inden afslutning og gennemførelse af købet. Disse omkostninger er således ikke indeholdt i prisen på produktet.

Belægningssten leveres på EUR paller, og der opkræves en betaling på kr. 150,00 for hver leveret EUR palle. Ved returnering af EUR palle i hel stand krediteres Kunden med kr. 125,00.

 


Returnering kan ske til:
easy-stone.dk
Drejervej 22
7451 Sunds

 

eller

 

easy-stone.dk
Beredskabsvej 12
2640 Hedehusene

 

 

Fragtomkostninger

Følgende fragtpriser gælder ved levering til fastland og brofaste øer:

Ordre på minimum kr. 5.000,00 eller 50 m2 leveres fragtfrit.

For ordre under kr. 5.000,00 eller 50 m2 tillægges kr. 750,00 i fragtomkostninger.

For ordre på krukker alene tillægges kr. 300,00 i fragtomkostninger.

Ved levering til ikke-brofaste øer fastlægges prisen individuelt og oplyses inden bestillingen afsluttes.

 

 

Betaling

Betaling for bestilte vare skal ske online ved brug af Dankort, Visa/Dankort, Visa-Elektron, Maestro, JCB, American Express, MasterCard, Visa og Eurocard.

Betalingsoplysninger skal indtastes ved ordreafgivelse, men easy-stone.dk hæver først beløbet ved afsendelsen af varerne. Der vil aldrig kunne trækkes et større beløb fra din konto, end du har godkendt ved købet.

 

easy-stone.dk benytter et certificeret betalingssystem, som er godkendt af PBS. Al datakommunikation under købet, herunder kundedata, ordredata og betalingsdata, foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikre, at uvedkommende ikke kan se data, der udveksles. Når SSL krypteringen er aktiveret, vises en hængelås nederst på siden i de fleste browsere.

Kundens kort- og kontooplysninger registreres eller opbevares ikke af easy-stone.dk

 

Levering og leveringstid

easy-stone.dk ekspederer indgåede ordre hurtigst muligt og normalt kan påregnes en leveringstid på op til 5 hverdage. Eventuelle leveringstider for en vare anført på easy-stone.dk er alene vejledende.

For varer der er i restordre vil det forventede leveringstidspunkt blive oplyst til den under ordreafgivelsen oplyste e-mail adresse.

Levering sker til Kundens oplyste adresse eller den under bestillingen anførte alternative leveringsadresse.

EASY-STONE.DK  ER BERETTIGET TIL AT AFLÆSSE VARERNE PÅ LEVERINGSADRESSE OGSÅ HVOR KUNDEN IKKE ER TILSTEDE PÅ LEVERINGSTIDSPUNKTET. NÅR VARERNE LEVERES PÅ LEVERINGSADRESSEN OVERGÅR RISIKOEN FOR VARENS UNDERGANG ELLER TYVERI TIL KUNDEN.

Kan fragtmanden ikke foretage en forsvarlig aflæsning på leveringsadressen, tages leverancen med retur og kan efterfølgende leveres efter nærmere aftale. 

 

Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven yders der 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt via hjemmesiden. Fortrydelsesrettet løber fra modtagelsesdagen af varerne. Kunden er berettiget til at afprøve varen, men for at benytte sig af fortrydelsesretten skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som den var i, da den blev modtaget.

 

Benyttelse af returretten kan ske ved at afvise varen ved modtagelsen eller ved returneringen efterfølgende til: 

 

easy-stone.dk

Drejervej 22

7451 Sunds

 

Ved returnering bedes den returseddel, der fremsendes sammen med varen benyttet samt oplysninger om reg. og kontonummer, hvortil det betalte beløb kan tilbagebetales bedes oplyst. Såfremt at returseddelen ikke forefindes, skal der vedlægges oplysninger om købes navn og adresse, og gerne ordre- eller fakturanummer.

 

Varen skal returneres fragtfrit og uden omkostninger for easy-stone.dk.

 

Mangler og reklamation

easy-stone.dk yder 24 måneders reklamationsret på solgte varer. Reklamationsretten omfatter oprindelige mangler – dvs. mangler, som var tilstede på leveringstidspunktet uanset om disse var synlige eller ej på dette tidspunkt. Skader på varerne som opstår efter levering samt almindelig slitage er ikke at anse som en mangel.

 

DER VIL KUNNE FOREKOMME VARIATIONER I FARVEINTENSITETEN LIGESOM DER KAN FOREKOMME UDBLOMSTNINGER (SKJOLDER) OG JERNUDFÆLDNINGER PÅ STENENE. SÅDANNE FORHOLD SKYLDES NATURLIGE REAKTIONER FRA CEMENTEN OG TILSLAGSMATERIALERNE (STEN OG GRUS). FORHOLDENE HAR IKKE BETYDNING FOR STENENES HOLDBARHED OG FORHOLDENE KAN IKKE BETRAGTES SOM EN MANGEL.

 

Reklamationsretten beregnes i alle tilfælde fra varen er modtaget af Kunden.

Reklamation over mangler skal fremsættes overfor easy-stone.dk inden for rimelig tid efter manglen er opdaget.

 

Reklamation kan fremsendes til easy-stone.dk på adressen:

 

easy-Stone.dk 
Drejervej 22
7451 Sunds 

Reklamation kan også fremsendes:

 

på e-mail: info@easy-stone.dk

eller indtelefoneres på tlf.: 96 29 3000

 

Lider salgsgenstanden af en mangel, kan kunden i overensstemmelse med købeloven § 78 vælge mellem 1) afhjælpning af manglen, 2) omlevering, 3) et passende afslag eller 4) at hæve købet forudsat manglen ikke er uvæsentlig. Kunden kan dog ikke kræve afhjælpning eller omlevering, hvis dette er umuligt, eller det vil påføre easy-stone.dk uforholdsmæssige omkostninger.

Hvor easy-stone.dk tilbyder at afhjælpe en mangel eller foretage omlevering, kan kunden endvidere ikke kræve et forholdsmæssigt afslag eller hæve købet.

easy-stone.dk afholder omkostningerne ved en returnering og genfremsendelse af mangelbehæftede varer, såfremt disse fremsendes med fragtmand ifølge aftale med easy-stone.dk.
 


 

Ring og få hjælp

Har du brug for hjælp er du velkommen til at kontakte vores salgsteam:
Mandag-fredag fra 08:00-15:00 på telefonnummer 96 29 3000
info@easy-stone.dk

Hurtig levering

Ved ordreafgivelse leveres produkterne normalt indenfor 5 hver- dage på leveringsadressen. Levering sker i hele Danmark til brofaste øer. Ved levering til ikke brofaste øer aftales fragtpris.

Fragtfri levering

Ordrer pålydende min. kr.5000,00 eller 50 m2 belægning og derover, leveres fragtfrit. Læs mere om fragt.

Anbefalinger af easy-stone.dk